מדיניות החזרת מוצרים 

  • ככלל החזרת מוצר מתאפשרת בהנחה  שהמוצר לא עבר שימוש/נפתח מאריזתו המקורית. 

  • מוצר שנרכש ואינו באריזתו המקורית לא יתקבל בחזרה. 

  • החזרת מזון -  החזרת מזון מתאפשרת כאשר אריזתו שלמה ולא נפגעה לרבות שמירת וואקום עד 72 שעות מרגע ביצוע הקנייה.

  • אביזרים - ניתן להחזיר מוצרים כאשר אריזתם שלמה כפי שנרכשה עד 3 ימי עסקים מרגע ביצוע העסקה.

  • כלל המוצרים שמוחזרים מחייבים הצגת חשבונית/קבלה. 

  • לפניות נוספות בנושא החזרת מוצרים ניתן לפנות:

דוא"ל: chayot.hatzafon@gmail.com 

טל': 073-7-511-511              

פקס: 153-737-511-511

למשלוח מכתבים: ת.ד.: 336 גן נר


בברכה, 

חיות הצפון - מרכז מסחר לציוד לבעלי חיים.